幸运农场注册箱包五金配件花5万多元在4S店修车
栏目:箱包五金配件 发布时间:2019-02-01 19:33

  随后,她仔细对车辆进行了查看,并且找到以前拍摄的原车发动机舱照片进行对比,她认为:“配件和原车相比质量差别很大,很难让人相信这是原装进口配件。”采访中,刘女士特意将发动机盖打开,展示了她重点怀疑的部位

  6月7日,刘女士找到4S店进行交涉,在刘女士的质问下,4S店的工作人员表示,确实有几个配件并非原装进口

  刘女士向记者出示了6月7日她与父亲以及聘请的律师向4S店相关负责人交涉的全程录音,并同时出示了一份由陪同律师整理的录音记录以及4S店维修后的保险结算单。记者将此次交涉的对话内容进行了简单梳理

  录音中,4S店一位刘姓负责人在12分28秒左右表示:部分零件不是原装进口,但经过他们检查,只包括四个零件。▓在随后的录音中,该负责人告诉刘女士,保险结算单上只有4个L开头的零件并非原装进口。记者根据其解释用保险结算单进行核对后发现,4个零件分别是前端框架支架,前舱盖、喷嘴泵和喇叭

  刘女士认为,国产零件和进口零件的差价巨大,4S店存在欺诈消费者的嫌疑。对此,▓刘姓负责人予以了否认。他声称,工作人员可能在工作中存在失误,但公司并非有意欺诈。▓同时,根据保险遵循的“补偿原则”,他们有理由进行这样的替换,但国产零件质量肯定要粗糙一些

  随后,刘姓负责人提出解决方案,表示愿意将刘女士车辆的相关零件免费更换成原装进口零件,但刘女士并不接受这一方案。她表示,▓在她不知情的情况下,若4S店更换价格更低廉、质量更次的零件,已经涉嫌欺诈,这种行为应当要承担法律责任

  “关键不是赔偿金额多少,而是作为消费者我们不能轻易放弃自己的权益,否则商家违法成本太低。”刘女士称,根据她掌握的资料,4S店提及的配件核价为1万1千多,▓但是换上去的配件价值仅为6000多元,她将要求商家按照消费者权益保护法进行赔偿



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